В январе — сентябре 2022 года горожане 9,3 тысячи раз воспользовались сервисом онлайн-консультаций специалистов столичного Департамента городского имущества. Наибольшая часть обращений касалась жилищных вопросов. Об этом сообщил Министр Правительства Москвы, руководитель Департамента городского имущества Максим Гаман. 

Получить онлайн-консультацию Департамента городского имущества граждане могут с 2020 года. Специалисты отвечают на вопросы жителей более чем по 30 темам, связанным в том числе с заключением договоров социального найма, приватизацией, кадастровым учетом, предоставлением земельных участков в аренду и в собственность.

«С начала 2022 года в виртуальную приемную Департамента городского имущества поступило 9,3 тысячи запросов на онлайн-консультации. Больше половины из них — 4,9 тысячи обращений — касалось жилищных вопросов, остальные — имущественно-земельных. Граждане высоко оценивают качество предоставляемых услуг: средняя оценка, которую они поставили за консультации, — 4,8 балла из пяти», — рассказал Максим Гаман.

По его словам, популярность сервиса растет. В третьем квартале 2022 года от жителей и представителей бизнеса поступило свыше 3,3 тысячи заявок на консультации, что на 33 процента больше, чем в июле — сентябре прошлого года.

Записаться на онлайн-консультацию можно на портале mos.ru. Для этого нужно в разделе «Услуги» выбрать пункт «Запись на консультацию и личный прием в онлайн-формате», затем «Запись на онлайн-консультацию к специалисту центра госуслуг или ведомства», после чего в разделе «Департамент городского имущества города Москвы» найти интересующую тему. Останется выбрать подходящую дату и время.

В Департаменте информационных технологий напомнили, что на портале mos.ru москвичи могут записаться на онлайн-встречи с представителями центров госуслуг «Мои документы» и 12 городских ведомств. Общаться с экспертами можно с любого удобного электронного устройства, подключенного к интернету. При необходимости во время онлайн-конференции у пользователей будет возможность направить профильному сотруднику ведомства документы, относящиеся к теме обсуждения.

Больше информации об экономической политике и имущественно-земельных отношениях Москвы можно узнать на сайте economy.mos.ru.